ALGEMENE VOORWAARDEN ZIGSAS BORDUURSTUDIO
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1. ALGEMEEN
1.1. Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aangeboden produkten
en diensten van ZigSas Atelier en op alle met ZigSas Atelier
aangegane overeenkomsten.
1.2. Hiervan kan slechts worden afgeweken, indien dit schriftelijk wordt vastgelegd
en getekend is door beide partijen.
1.3. ZigSas Atelier heeft het recht een bestelling te weigeren,
dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden
1.4. De door u verstrekte persoonsgegevens worden in ons klantenbestand
opgenomen. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor uw bestellingen en om
met u in contact te komen.
ZigSas Atelier verstrekt geen persoonsgegevens aan derden.
Van u ontvangen materialen worden conform gemaakte afspraken aan u retour
gezonden.
2. BESTELLINGEN EN BETALINGEN
2.1. Alle prijzen die vermeld worden bij de producten op onze website worden vermeld
in Euro's.
2.2. Alle prijzen en offertes zijn vrijblijvend. Prijswijzigingen voorbehouden.
2.3. Wij werken uitsluitend d.m.v. vooruitbetaling. Als het verschuldigde bedrag 7
dagen na uw bestelling niet op onze rekening is bijgeschreven, dan annuleren
wij, zonder verder tegenbericht, uw bestelling.
2.4. Produkten en aanbiedingen zijn altijd vrijblijvend en onder voorbehoud van de
beschikbaarheid van het artikel.
2.5. Alle prijzen, aanbiedingen en afbeeldingen op onze website zijn onder voorbehoud
van type- en/of scanfouten. Deze fouten verplicht ons niet tot levering.
2.6. Als op onze prijslijst of orderbevestiging een incorrecte prijs staat vermeld,
behouden wij het recht alsnog de juiste prijs in rekening te brengen. De opdracht-
gever heeft dan het recht de bestelling alsnog te annuleren.
2.7. Levering van alle artikelen zolang de voorraad strekt.
3. LEVERING EN VERZENDING
3.1. Uw bestelling kan pas in behandeling worden genomen nadat de betaling is
voldaan.
3.2. De verzendkosten zijn gebaseerd op de tarieven van TNT Post.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging
van bestellingen tijdens de verzending via TNT Post. Dit risico kunt u verzekeren
tegen een meerprijs. Kiest u dan voor de optie 'verzekerd verzenden'.
De keuze van verpakkingsmaterialen wordt door ons of in overleg bepaald
3.3. Wij streven ernaar om kleine geplaatste bestellingen binnen 5 dagen na het
ontvangen van uw betaling te leveren. Deze levertijd is slechts indicatief.
Mocht deze termijn incidenteel door drukte overschreden worden, dan ontvangt
u hierover tijdig bericht en geeft u geen recht op schadevergoeding of
annulering van uw bestelling.
3.4. Geleverde artikelen kunnen door diverse oorzaken in kleur of model een
geringe afwijking hebben ten aanzien van het afgebeelde artikel op onze
site. Dit is mede inherent aan de beschikbaarheid van de artikelen en de
kleuren borduurgarens. Bij grotere bestellingen is het raadzaam om eerst
een proefexemplaar te bestellen, dit om teleurstellingen te voorkomen.
3.5. Indien artikelen onvoldoende op voorraad zijn, krijgt u tijdig bericht over de
eventuele levertijd. Als u daar niet mee akkoord wilt gaat, kunt u de bestelling
alsnog annuleren.
3.6. De afkoelingsperiode in de wet 'Kopen op afstand' geldt niet voor goederen die
volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd, zoals maatwerk,
of een duidelijk persoonlijk karakter hebben. Gezien het maatwerk en het
persoonlijke karakter van onze borduringen kunt u eenmaal betaalde en
vervaardigde bestellingen niet meer annuleren.
3.7. Bij annulering van de overeenkomst zal de opdrachtgever alle door ZigSas
Atelier gemaakte kosten, arbeidsloon, bestelde materialen etc. voor zijn
rekening nemen, terwijl ZigSas Atelier alsnog tevens gerechtigd is alle
daaruit voortvloeiende schade, kosten, rente en winstderving van opdrachtgever
te vorderen.
4. AANSPRAKELIJKHEID EN KLACHTEN
4.1. Uw klacht wordt altijd serieus in behandeling genomen. U heeft de verplichting
de bestelling bij aflevering te controleren of de producten aan de overeenkomst
voldoen. Indien dit niet het geval is, dient u ZigSas Atelier hier zo spoedig
mogelijk schriftelijk( of per mail) kennis van te geven. ( Binnen 7 dagen)
Reclamaties dienen een duidelijke klacht te betreffen. Artikelen die niet aan
de algemene gebruikelijke eisen voldoen of andere tekortkomingen hebben,
kunnen uitsluitend na overleg geretourneerd worden. Als de klacht gegrond
is, zijn de verzendkosten van retourneren voor rekening van ZigSas Borduurstudio.
In alle andere gevalen zijn retourneerkosten voor kosten van de opdrachtgever.
Geringe in de handel toelaatbare afwijkingen in kleur, afwerking of maat zijn
geen gegronde reden voor retourneren. Bij gegronde klachten kan alleen
aanspraak gemaakt worden op heruitvoering van de opdracht. Indien ZigSas
Atelier aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid
beperkt tot maximaal het bedrag van de verstrekte opdracht en slechts voor zover
dit bedrag van de klant is ontvangen.
ZigSas Atelier is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade.
4.2. ZigSas Atelier is niet aansprakelijk voor fouten in het door de
opdrachtgever aangeleverde bestand of tekst. Controleert u het bestand
en de spelling daarom zorgvuldig voordat u de bestelling plaatst.
4.3. ZigSas Atelier is niet aansprakelijk voor schade door ondeugdelijk
gebruik van onze borduringen. Wij borduren met kwaliteitsgarens.
Bij twijfel over de wasvoorschriften van een artikel, kunt u ons altijd raadplegen voor advies.
4.4. ZigSas Atelier is niet aansprakelijk voor eventuele schade, veroorzaakt
door de, al dan niet tijdelijke, onbereikbaarheid of verwijdering van onze
internetsite wegens onderhoud of anderzijds.
4.5. Wij borduren geen afbeeldingen waar copyright op zit. ZigSas Atelier
aanvaardt geen aansprakelijkheid voor door de opdrachtgever aangeleverde
zaken die inbreuk maken op het recht van derden. Dit is geheel ter verant-
woording van de opdrachtgever.
5. OVERMACHT
5.1. Als ZigSas Atelier door overmacht niet aan de overeengekomen
verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen, zonder gerechtelijke
tussenkomst, opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand, hetzij
de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat ZigSas
Atelier tot enige schadeloosstelling gehouden is. ZigSas Atelier
zal in dat geval een oplossing zoeken die tot een goede afhandeling van de
opdracht zal leiden.
Een ieder die een bestelling plaatst bij ZigSas Atelier, gaat akkoord met
bovenstaande algemene voorwaarden.
|
